Föreläsning och workshop, Koning & Smith tillsammans med Olmans

E-handel – är det något för dig?

Har du rätt strategi för din webbnärvaro och webbhandel?
Detta är något som vi tillsammans med Olmans belyser under föreläsningen, ”E-handel – är det något för dig? Genom workshop belyser vi aktuella frågeställningar kring e-handel, sociala medier och affärsutveckling, allt för att kunna ta beslut om satsning. Deltagaren får också veta vad som krävs av organisationen bakom och vad man bör ha koll på innan bygget av den digitala plattformen tar fart. För tillfället körs denna föreläsning på uppdrag åt Almi, det globala rummet, för företag på ett antal orter i Jämtland och Västernorrland.

Koning & Smith reklambyrå, i unikt samarbete med Olmans, har hjälpt företag att utveckla följande:
Se över sökordsoptimeringen, för att öka trafiken till sidan.
Optimera köpprocessen, för att få bättre utfall
Strategi för sociala medier ger ökad dialog, vilket skapar nya affärer
Utbilda personalen i vald webbstrategi, vilket stärker varumärkets identitet

Fakta kring e-handel
6 miljoner svenskar handlade något på nätet under förra året. Tillsammans var omsättningen hundratals miljarder. Visst finns det mycket att hämta bara man vet hur man gör och att man gör rätt saker. Kunderna gör sofistikerade köp och går metodiskt tillväga på webben. Då gäller det att leva upp till ställda förväntningar, annars gå kunden någon annanstans. Det är viktigt att förstå hur kunden tänker och vad som är viktigt för dem. Att förmedla ett seriöst intryck är betydligt viktigare än att försöka locka besökare med låga priser. Tydlig information om företaget, reklamationer, leveranstider e tc är exempel på andra saker som kunder uppskattar.

För att lyckas måste man göra hemläxan innan man smäller upp en handelsplattform. Organisationen bakom måste vara trimmad och införstådd i satsningen. Kundens köpmotiv måste identifieras. Att förstå var kunden befinner sig i köpprocessen är exempel på vad du måste veta för att förstå hur du ska använda dig av nätet, d.v.s. digitala medier för att skapa och bygga relationer med dina kunder.

Visste du att:
77 % av e-handelsföretagen tror på ökad omsättning under närmsta halvåret.
81 % av konsumenterna tror att de kommer att handla på nätet under samma period. Den största utmaningen för företagen är att locka besökare till sidan.
Sju av tio konsumenter hittar till sidan via sökmotorer
35 % av konsumenterna påverkas till köp via sociala medier